7个场馆、19场赛事、207场颁奖…历时5个月累计服务93天。随着“韵味杭州”2023年全国竞速小轮车锦标赛颁奖仪式结束，葡京线路检测3522圆满完成全部所负责的杭州亚运测试赛颁奖礼仪任务。

党建引领凝心聚力

学校把服务保障亚运作为衡量学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育实践成效的重要检验标准，充分发挥党建引领作用，成立服务保障亚运工作专班，着力提升学生的政治理论水平和实践能力，力争在志愿服务窗口写下属于经院学生的青春色彩。

自2022年3月接到亚组委亚运测试赛颁奖礼仪任务，学校迅速行动，由校团委组织选拔面试，最终确定来自物流与供应链管理学院、商贸流通学院、财会金融学院和文化艺术学院的85名亚运颁奖礼仪志愿者，以及3名党员教师作为领队教师抽调亚组委。举办“韵味杭州”系列赛颁奖礼仪志愿者出征仪式、誓师大会，并为颁奖礼仪团队授旗，校领导多次在测试赛期间进行赛前动员、探望慰问，并给所有志愿者配备爱心能量包。志愿者们纷纷承诺将“以最佳的服务姿态、最到位的服务礼仪、最专业的服务精神”零失误完成颁奖任务。

服务赛事彰显担当

习近平总书记说过：“有责任有担当，青春才会闪光。”面对杭州亚运会这一国际“大考”，经院“小青荷”敢为人先、挺膺担当、常备不懈、众志成城。为保证比赛顺利进行，高质量完成志愿服务，她们在接到任务后第一时间与场馆运行团队沟通，根据训练安排前往场馆进行基础礼仪姿态、颁奖流程、沟通用语、妆容以及颁奖仪式工作基本知识等方面的业务培训和联排。

富阳水上运动中心的“韵味杭州”2023年全国皮划艇静水春季冠军赛是第一场赛事。时间紧，任务重，尽管训练时富春江岸细雨蒙蒙，但同学们完全不受影响，以积极饱满的状态坚持训练。“托着金牌走向运动员的时候，切实感受到了那份自豪感，也更加坚定了我做志愿者的决心。很荣幸能为即将在家门口召开的亚运会贡献自己的一份力量！”托盘手计雨佳说。

格斗芭蕾，有礼则安。在杭州电子科技大学体育馆（杭州亚运会击剑项目场馆）“韵味杭州”2023年全国击剑冠军赛上，连续7天20场颁奖任务，从平地换到高台颁奖场地的变化、比赛延迟深夜11点完成颁奖、新冠复阳连续倒下的队员，面对种种困难，经院“小青荷”们积极面对，通力合作，最终出色完成任务。最后一场颁奖结束，队长邹雨蓉组织队员叠好颁奖礼仪服，打扫干净颁奖礼仪休息室，带领队员坐车返校，为此次测试赛颁奖任务画上圆满的句号。回校后她就发起了高烧，“幸好比赛期间坚挺住了。作为队长，责任巨大，我要带着我们团队零失误地完成颁奖，这根弦从未断过。颁奖时间虽然很短，但这几分钟我们需要用成千上万分钟来加强练习。礼仪志愿者必须以最佳的仪态和最美的微笑向运动员表达敬意。”

精细服务完美绽放

礼仪无小事，细微现精神。在杭州亚运测试赛颁奖环节，志愿者们严格按照颁奖词，颁奖路线、队形变化、引导手势、礼宾次序、托盘高度、交往距离，力求每一个细节都精当适宜，做好志愿服务，传递志愿温度，展现精湛技巧，凸显专业素质。在比赛现场，她们明确自身任务，迅速应对状况，圆满完成服务。

付出终有收获！富阳银湖体育中心场馆、击剑项目场馆、轮滑场馆等在赛后纷纷发来感谢信。“葡京线路检测3522颁奖礼仪志愿团队15名师生以标准化、精细化的服务，圆满完成10场颁奖礼仪任务，为‘韵味杭州’2023年全国射箭巡回赛的成功举办做出重要贡献。”银湖场馆在信中对葡京线路检测3522亚运会礼仪志愿者给予高度评价。

随着亚运测试赛的圆满落幕，经院“小青荷”们积累了丰富的大型赛会志愿服务经验，近期也正在进行杭州亚运会、亚残运会颁奖礼仪和升旗手集中专项培训，进一步提升颁奖技巧，为服务即将召开的亚运会打下坚实基础。她们将以强烈的责任感、使命感、紧迫感，进一步统一思想、明确方位、锚定目标、奋力冲刺，以青春之名书写对亚运的热情和期盼，展现青年学生的窗口形象和责任担当，确保亚运盛会圆满成功。

编辑：房栋